橱柜实体店如何应对电商冲击

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橱柜实体店如何应对电商冲击

2015-04-03 09:37:48

来源:互联网

 

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移动互联网的到来,电商的出现,是历史发展的必然,任何人都没办法阻止这股潮流,橱柜企业只有抱着积极主动的心态顺应这股潮流才能生存下来。

【中国建材网】移动互联网的到来,电商的出现,是历史发展的必然,任何人都没办法阻止这股潮流,橱柜企业只有抱着积极主动的心态顺应这股潮流才能生存下来。

其实,大部分企业都已经有了互联网营销的意识,他们都希望借助微信、微博、论坛等网络平台进行广告宣传、促销推广和产品展示。诚然,橱柜企业做电商是大势所趋,对于一些经营线下实体店的企业而言,是时候想办法如何练好内功,让顾客愿意在线下实体店购买。笔者认为,以下几个方法值得借鉴。

一、橱柜企业要注重客户体验

线下实体店的艰难生存状态早就已经出现了,同质化的营销方式让顾客左右为难,当越来越的同质化门店雨后癫痫病人们千万不要做的运动春笋一般地冒出来的时候,顾客进门人数减少单店毛利降低是必然结果。

橱柜实体店如何应对电商冲击?

橱柜实体店应对电商首先要做的就是体验营销,给客户创造独特的差异化感觉。实体店给客户创造独特的购买体验,可以从销售空间上做出差异化,也可以从服务体验上做出差异化。商家只要去挖掘,从顾客进店的那一刻开始,每一步骤都能创造出差异化来,让顾客感觉出实体店的与众不同。

二、服务上也要创新

其实,电商的成功要素并不只是价格,电商正在积极构建自己的另一个重要优势——服务。现在的互联网销售平台已经在做大数据分析了,他们会根据客户以往的购买经验来向客户推荐产品。基于大数据分析的客户管理和移动互联网技术的成熟,无疑让电商企业更加强大,线下实体的压力越来越大。

但是实体店同样也可以做大数据的分析,橱柜商家把对客户的成交做好记录,就能发现很多机会。通过对订单的成交金额,产品的销售数量,客户的销售时间等等重要数据的分析整理,商家会知道该如何向客户推荐产品,如何维护老客户的关系。

三、顺应消费需求

线下实体店仅仅着眼于卖产品的话,竞争优势必然会逐步丧失。在产品供应过剩,销售渠道多元化的时代,客户的购买行为发生了天翻地覆的改变如何更好治疗癫痫病。橱柜企业应该致力于给客户提供一种全新的生活方法,让客户走到你的门店里来的时候,发出一声尖叫,这才是我想要的生活。

不只卖产品还卖生活的方式和生活的态度,就需要企业学会向客户讲故事。既然是在向客户讲故事,不但店面产品组合策略和陈列要做出改变,销售人员也要做出改变,要从介绍产品延伸到讲故事。

橱柜的线下实体店会不会被电商取代,只有线下实体店经营者自己才能给出答案,简单的产品大庆市哪个医院治疗癫痫病售卖方式,滞后的客户服务体验必然会被客户所抛弃。只要实体店福建治疗癫痫最好的医院在哪能够站在客户的角度上思考,为客户提供更加充满创意的购买体验,那么这一场战争便不会输。